「商品を買うか買わないかはお客様が決める」
商品を買うか買わないかはお客様が決めます。
当然ですが、高いか安いかもお客様が決めるわけです。
私のところに相談に来る起業家には「商品が高くて売れないんです」とよく相談されます。
商品を見てみると「そりゃ売れないわ」という商品を売っていることがほとんどです。
しかしそれは、高いからではありません。
ではなぜ、高いと売れないと思うのでしょうか?
高い商品は売れないと感じている人のほとんどは、自分自身が高い商品を買ったことがない人たちです。
例えば、30万円の商品を高いと感じる人は30万円以上の商品を買ったことがありません。
だから、30万円の商品を買うお客様の気持ちを理解していないのです。
そうなると、自分の感覚で「30万円もする商品なんて高すぎるよね」となります。
では、多くの稼げる起業家が売っている30万円の商品はどんな商品なのでしょうか?
30万円以上する商品は「価値が高い商品」です。
価値が高いと言っても、それはお客様にとって価値が高い商品です。
なので、お客様が価値が高いと思い、欲しくなると30万円以上の商品でも売れます。
ここを理解しないと「自分がいい」と思っている商品に30万円の値段をつけても売れません。
ここを勘違いしている稼げない起業家が多いです。
では、どうやったら30万円以上の商品が売れるようになるのでしょうか?
まずは、30万円以上の商品を作り、セールスしてみることです。
当然ですが。売ったことがなければ断られるでしょう。
実は、セールスは断られてからが始まりです。
次に「どうやったらこの商品を買ってもらえますか?」と聞いてみることです。
お金がないお客様はともかく、お金以外で商品を買わなかったお客様なら「買わない理由」があります。
例えば、3ヶ月6回セッションで30万円の商品を売ってみたとしましょう。
お客様に「いらない」と言われました。
じゃあ、どういう条件なら商品を買ってくれますかと訪ねたら
「セッション回数が少ないから買わない」と言われたとしたらどうでしょう。
「だったら、セッション回数を倍の12回にするので買ってくれますか?」と提案したら「それなら買う」といってくれることはよくある話です。
セッション単価は半分になってしまいますが、30万円の商品を売ることができたわけです。
このように、お客様のニーズに合わせることで高額商品が売れることも多いです。
当然「お金がない」という人はいますが、その人の対応はしなくても大丈夫です。
お金がない人はあなたの商品価値を理解していないし、そもそもお金のない人に結果を出させることはとても難しいからです。
稼げていない、そんなに経験もない時点で、結果が出にくいお客様をクライアントにすると、とても苦労します。
お金のないお客様は結果が出ないと割り切ってリリースすることです。
このように、商品を買わない理由は値段が高いわけではなく、お客様のニーズに合っていないことがほとんどだということがわかります。
お客様のニーズに合わせた商品を作り、商品に興味がある人だけを集めることができれば、高額商品を売ることはそれほど難しくはありません。
このことをしっかり理解して、お客様のための商品を売るようにしてくださいね。
最後まで読んでいただいてありがとうございました。
明石大橋の見えるスタバで
成功法則を学ぶ
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株式会社マインドコーチ 代表取締役 安達慎一
集客やセールスが苦手な稼げないコーチの方向けに、コーチングビジネスの稼ぎ方を教えています。稼げないコーチを稼げるコーチに育成しています。