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コーチングのセッション後、何を記録すればよいか迷う方へ。次回の支援に使える五つの項目を、仮の記入例とともに紹介します。本人の発言とコーチの解釈、提案と合意を分け、本業と両立しながら記録を残し、読み返す方法を整理します。

コーチングで「答えを教えて」と言われたとき、質問で返すか助言するか迷う方へ。情報不足と判断の迷いを区別し、提案の理由と限界を伝え、本人の選択へ戻す進め方を仮の会話例で紹介します。

体験セッションで「検討します」と言われた後の連絡に迷うコーチへ。確認したいことと次の連絡を相談し、判断材料を渡す方法、質問への回答、返信がない場合の考え方を仮のメール例とともに紹介します。

お客様が商品を買わないのは、買う前に受け取ってもらった情報が足りないからです。ニーズを叶える人はたくさんいる中で、「この人から買おう」は受け取った量で決まる。浅い情報は「知っている」と思われる。与えまくってから絞り込む順番を書きます。

コーチングでお客様の理想の未来を聞くとき、売上目標だけで理解していませんか。言葉の意味、望む仕事内容、残したい生活を確かめ、現在との違いや提供する支援につなげる方法を仮の例とともに解説します。

コーチングの申込み後、初回までに何を伝えればよいか。受付・日程確定・参加準備を分け、次の行動が分かるメール、事前質問、返信がない場合の確認を具体化。本業と両立するコーチ向けに、連絡例と提供側の管理方法を紹介します。

なぜ、集客がうまくいかないのか。集客の定義が「人を多く集めること」になっているからです。集めるのは、自分の商品が必要な人だけ。そのうえで、お金を払ってでも解決したい人が残る流れを作り、自分の価値を下げずに売る。集客の定義から順番に書きます。

コーチングで決めた行動が実行されなかったとき、次のセッションで何を聞くかを解説。前回の合意、止まった場面、本人の意思を確認し、条件や支援を見直す方法を仮の例とともに紹介します。

コーチングの教材はどこまで作ればよいのか。ページ数や完成度ではなく、約束する支援に何が必要かで決めます。募集前に説明すること、利用日までに要る教材、反応を見て足すものの三つに分け、作る順番と完成の条件を決める考え方を紹介します。

なぜ、毎月、契約が取れないのか。毎月契約が取れる流れを、数字で持っていないからです。見込み客の登録、体験、契約の3つの数字を毎月並べると、どこが崩れたのかが分かります。間違っている箇所を早く見つけて直す順番を書きます。