なぜ、素直な人ほど、コーチングで結果が出るのか。答えは、教えたことをそのまま行動に移すからです。反対に、うまくいかない人は、アドバイスされたことを自分の経験でアレンジします。そのアレンジが我流に変わり、結果が出なくなります。アドバイスは、アドバイスする側が我流も試したうえで残った最善の方法です。だから、言われたことは100%再現するところから始めます。
この記事では、Xに書いた投稿、アドバイスをアレンジしてしまう理由、賢い人や真面目な人ほど変えてしまうわけ、アドバイスの中身、我流と都合のいいやり方の関係、そして言われたことを100%再現するために確かめたいことを順番に書きます。
先日、私はXにこう書きました——素直な人は、教えたことをそのまま行動に移す
先日、私はXに次の文章を書きました。前半をそのまま載せます。
なぜ、素直な人ほど成功しやすいと言われるのでしょうか。
理由は簡単で、教えたことを素直に行動に移すからです。
うまくいかない人は、アドバイスされたことを自分の経験からアレンジします。
このアレンジすることが我流に変わり、結果が出ないことになります。
なぜ、アドバイスされたのか。
この意図がわからないと難しいです。
ここで言う「素直」は、性格がおとなしいとか、人の言うことを何でも聞くという意味ではありません。教えたことを教えたとおりに行動に移せるかどうかです。頭で分かっていても、行動のところで形を変えてしまえば、結果は変わります。結果が出るかどうかを分けるのは、知っている量ではなく、行動の形がアドバイスと同じかどうかです。
素直な人は、アドバイスを聞いたら、まずそのとおりにやってみます。やってみて結果が出れば、そのやり方が手に入ります。結果が出なければ、どこがうまくいかなかったのかをアドバイスした人と一緒に見られます。どちらに転んでも、次に進む材料が残ります。
うまくいかない人は、アドバイスを自分の経験でアレンジする
うまくいかない人は、アドバイスされたことをそのままやりません。自分の経験からアレンジします。「自分の場合はこうしたほうがいい」「この部分は省いても同じだろう」と、少しだけ形を変えてから動きます。
本人にとっては、ちょっと手を加えただけです。けれど、このアレンジが我流に変わります。アドバイスどおりにやっていないので、アドバイスどおりの結果は出ません。結果が出ないと、今度は「このアドバイスは自分に合わなかった」と考えて、さらに自分のやり方に寄せていきます。こうして、アドバイスを受ける前と同じやり方に戻っていきます。
投稿では「なぜ、アドバイスされたのか」と書き、その意図が分からないと難しいと続けました。アドバイスには、そうする理由があります。意図が分からないまま受け取ると、どこを変えてはいけないのかが分かりません。分からないところは、自分の経験で埋めてしまう。アレンジは、意図が見えていないところから始まります。
賢い人や真面目な人ほど、アドバイスを変えてしまう
意外なことに、アドバイスを変えてしまうのは、賢い人や真面目な人に多いのです。賢い人や真面目な人ほど学びが多いので、アドバイスされたことを自分の経験で変えてしまいます。
学びが多い人は、アドバイスを聞いた瞬間に、これまで学んだことと照らし合わせます。前に読んだ本ではこう書いてあった。以前の仕事ではこのほうがうまくいった。比べる材料が多いぶん、変える理由も見つけやすいのです。真面目な人は、よかれと思って、もっといいやり方に直そうとします。どちらも、手を抜いているわけではありません。むしろ、よく考えた結果として変えています。
では、なぜ変えたらいけないのか。結果が変わるからです。もちろん、我流でやったほうがいい結果になるなら、問題はありません。しかし、多くの場合、我流でやるとうまくいきません。よく考えて変えたことと、変えたほうがいい結果になることは、別の話です。
賢い人や真面目な人がビジネスでつまずく理由は、なぜ、賢い人や真面目な人ほどビジネスがうまくいかないのか——学校には採点する人がいて、ビジネスにはいないにも書きました。
アドバイスは、我流も試したうえで残った最善の方法
なぜ、我流でやるとうまくいかないのか。アドバイスした内容こそが、試行錯誤した結果だからです。
アドバイスする側は、我流のやり方も当然やっています。自分なりに工夫したやり方、近道に見えたやり方、楽そうなやり方。それらを試して、うまくいかなかったものを外していき、最後に残った最善の方法をアドバイスしています。アドバイスとして聞こえるのは短い一言でも、その裏には、外してきたやり方がいくつもあります。
だから、アドバイスを受けた人が「こうしたほうがいいのでは」と思いつくアレンジは、アドバイスする側がすでに試して外したやり方であることが少なくありません。自分では新しい工夫のつもりでも、相手から見ると、一度通って引き返した道に戻っているように見えます。これが、我流ではうまくいかない理由です。
教える人が身につけている当たり前は、教えたやり方の中に全部は入っていません。その話はなぜ、やり方を教えてもうまくいかないのか——教える人の「当たり前」は、やり方の中に入っていないに書きました。アドバイスの一つひとつに、言葉になっていない試行錯誤が詰まっています。
我流でやるのは、自分の都合のいいやり方でやること
我流でやるということは、自分の都合のいいやり方でやることでもあります。アレンジするとき、人は自分にとってやりやすい方向に変えるからです。
時間がかかる作業は短くする。気が進まない連絡は後回しにする。人に見せるのが恥ずかしいものは出さない。変えた本人は「自分に合わせた」と思っています。けれど実際には、都合の悪いことを外しています。
投稿では「都合の悪いことをやらない、ということ自体がうまくいかない理由になったりします」と書きました。アドバイスの中で効くところが、本人にとって都合の悪いところにあることは珍しくありません。そこを外してしまえば、形は似ていても中身は別のものになります。
自分がやりやすいものだけを選んでいると、答えはその外に残ったままになります。その話はなぜ、我流がうまくいかないのか——答えは、自分が選んでいないところにあるに書きました。都合の悪いことをやらないのは、その答えのある場所に、自分から近づかないことでもあります。
言われたことを100%再現する——アドバイスを受けるときに確かめたいこと
このことを理解しなければ、物事はうまくいきません。投稿の最後には「言われたことを１００％再現する行動をしてくださいね」と書きました。100%再現するというのは、自分が納得したところだけをやるのではなく、言われたことを言われた形のまま行動に移すことです。
アドバイスを受けたときに、自分で確かめておきたいのは次のところです。
- アドバイスされたことは、言われたとおりの言葉でメモしているか
- なぜそうするのか、意図が分からないところを聞いているか
- 「自分の場合は」と変えたくなったところに、印をつけているか
- 変えたくなった理由が、自分にとって都合が悪いからではないか
- 変える前に、アドバイスした人に相談しているか
中でも、変えたくなったところは見逃さないでください。変えたくなるところは、自分にとって都合の悪いところと重なっていることがよくあります。そこをそのままやれるかどうかで、結果は変わってきます。
コーチとして教える側に立つときも、同じことが言えます。クライアントがアドバイスどおりにやってこなかったときは、どこをアレンジしたのかを一緒に見ます。アレンジしたところに、クライアントが避けている都合の悪いことが隠れています。聞いて分かったことと、自分でできることの差については、なぜ、知っているのにできないのか——「知っている」と「できる」は全く違うに書きました。
よくある質問
言われたとおりにやるだけでは、自分で考える力がつかないのではないですか。
考える順番の話です。まずは言われたことを100%再現して、その結果を見ます。結果が出れば、なぜうまくいったのかが見えるので、そこから先は自分で考えられるようになります。最初からアレンジすると、うまくいかなかったときに、アドバイスが合わなかったのか、アレンジしたところが悪かったのかが分かりません。
アドバイスが自分には合わないと感じるときは、どうすればいいですか。
変える前に、アドバイスした人に意図を聞きます。合わないと感じる理由が、やり方そのものではなく、自分にとって都合が悪いからということもあります。意図が分かれば、変えていいところと変えてはいけないところの区別がつきます。自分だけで決めずに、相談してから決めてください。
誰のアドバイスでも、素直に聞けばいいのですか。
そうではありません。素直に聞く相手は選びます。試行錯誤の結果になっているのは、自分が行きたいところにすでに行っている人のアドバイスです。そこに行っていない人のアドバイスを100%再現しても、その人と同じところにしか着きません。相談する相手の選び方は、なぜ、身内や友人に相談しても「やめとけ」と言われるのか——相談する相手は、理想の未来にすでに行っている人に書きました。
素直な人ほど結果が出るのは、教えたことをそのまま行動に移すからです。うまくいかない人は、アドバイスを自分の経験でアレンジし、それが我流に変わります。賢い人や真面目な人ほど、学びが多いぶん変えてしまいます。けれど、アドバイスは、アドバイスする側が我流も試したうえで残った最善の方法です。我流は自分の都合のいいやり方で、都合の悪いことをやらないこと自体が、うまくいかない理由になります。言われたことを100%再現するところから始めてください。私の考え方の全体像は、マインドコーチとしてのコーチングの考え方にまとめています。
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